Introdução
A presente Política de Privacidade descreve a forma como os dados pessoais são recolhidos, utilizados e protegidos durante a utilização do website https://claritex.pt/.
O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a legislação europeia aplicável em matéria de proteção de dados.
1. Responsável pelo tratamento
VTD VALERIIA PLOTKA
Różana 28/84
20-538 Lublin
Polónia
NIP: 9462715525
Email: contact.softglass@claritex.de
2. Dados pessoais recolhidos
Ao efetuar uma encomenda, podem ser recolhidos os seguintes dados:

• nome e apelido
• morada de entrega
• endereço de e-mail
• número de telefone
• informações relacionadas com a encomenda

Podem também ser recolhidos automaticamente dados técnicos:

• endereço IP
• tipo de navegador
• tipo de dispositivo
• data e hora de acesso

Os dados de pagamento não são armazenados nos nossos servidores e são processados exclusivamente por prestadores de serviços de pagamento certificados.
3. Finalidade e fundamento jurídico do tratamento
Os dados pessoais são tratados para:

• gestão e execução de encomendas
• processamento de pagamentos
• organização da entrega
• apoio ao cliente
• cumprimento de obrigações legais
• análise estatística do website (com consentimento)
• ações de marketing (com consentimento prévio)

O fundamento jurídico baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e a) do RGPD.
4. Partilha de dados com terceiros
Os dados pessoais podem ser partilhados com:

• DPD (serviço de transporte)
• Stripe (pagamentos com cartão)
• PayPal (pagamentos online)

Os dados não são vendidos nem cedidos a terceiros, exceto quando exigido por lei.
5. Cookies
O website utiliza cookies técnicos, analíticos e de marketing.
Os cookies não essenciais são ativados apenas após consentimento do utilizador através do banner de cookies.
O utilizador pode alterar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento.
6. Ferramentas de análise e marketing
O website utiliza:

• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Meta Pixel

Estas ferramentas podem recolher informações sobre o comportamento de navegação.
São ativadas apenas após consentimento.
7. Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades indicadas ou conforme exigido por lei.
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:

• acesso aos seus dados
• retificação
• apagamento
• limitação do tratamento
• portabilidade dos dados
• apresentar reclamação junto da autoridade competente

Autoridade competente em Portugal:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
https://www.cnpd.pt/
9. Segurança dos dados
São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais.
A transmissão de dados é efetuada através de ligação segura SSL.
10. Contacto
Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados:
contact.softglass@claritex.de